Программа диспетчера такси

РАБОТА БЕЗ РАЦИЙ

1. Java приложение на сотовых
2. Навигаторы

CALL-центр

1. Полная установка и настройка Call-центра
2. АОН определение номера клиента и автоматическое создание заказа
3. Одновременно работающих диспетчеров - до 25
4. Прием звонков с аналоговых линий (городская сеть)
5. Прием звонков сети GSM
6. Прием звонков сети CDMA
7. Прием звонков сети SIP (интернет телефония)
8. Запись разговоров диспетчера с клиентом

SMS

1. Отправка SMS клиенту, когда машина подъехала
2. Отправка SMS водителю, когда назначен заказ
3. Отправка возможна через GSM модем
4. Отправка возможна через интернет

Работа с картой

1. Расчет стоимости поездки по расстоянию
2. Отображение адреса "Куда"
3. Отображение адреса "Откуда"
4. Список улиц при создании заказа

Бухгалтерия

1. Ведение баланса водителя (автосписание при выполнении заказа, пополение, штраф и т.д.)
2. Автоматический расчет зарплаты диспетчера
3. Работа с корпоративными клиентами
4. Отчеты:
   • По заказам
   • По смене
   • По водителю
   • По корпоративным клиентам

Расчет стоимости поездки

Наша программа поддерживает следующие тарифы:

1. по расстоянию: программа вычисляет километраж по 2ГИС и рассчитывает стоимость поездки
2. по районам: программа вычисляет из какого района в какой едут и рассчитывает стоимость поездки
3. по времени: программа рассчитывает время в пути и сообщает стоимость по окончанию поездки
4. фиксированный: стоимость назначается диспетчером перед началом поездки
5. по счетчику: водитель сообщает клиенту стоимость по счетчику

СХЕМА РАБОТЫ ТАКСИ

Мы предлагаем Вам готовую схему работы такси:

1. Клиент звонит диспетчеру по телефону
2. У диспетчера автоматически открывается форма нового заказа с подставленным телефоном. Диспетчер заполняет заказ.
3. Диспетчер выбирает водителя для выполнения заказа
   
   • Он может выбрать в программе водителя из этого района в порядке очереди
   • Если в данном районе никто не отметился, то объявить по рации и выбрать того, кто быстрее сможет выполнить данный заказ
4. Диспетчер назначает в программе водителя (водителю отсылается SMS c параметрами заказа)
5. Водитель едет к клиенту
6. Водитель подъехал и сообщает диспетчеру
7. Диспетчер отмечает этот факт в программе (клиенту отсылается SMS о том, что такси подано)
8. Диспетчер отзванивается клиенту, что машина подана
9. Диспетчер помечает в программе, что отзвонилась
10. Клиент выходит
11. Водитель сообщает диспетчеру, что приступил к выполнению заказа
12. Диспетчер помечает в программе, что заказ выполняется
13. Водитель сообщает, что приехал
14. Диспетчер помечает в программе, что заказ выполнен
15. Стоимость заказа определяется согласно выбранному тарифу

Если у Вас несколько диспетчеров, возможно распределение ролей и более сложная схема работы.

ТАРИФЫ

	Все включено	Бизнес
На одно рабочее место	8000	8000
На неограниченное количество рабочих мест	12000	12000
Модуль рассылки SMS через GSM модем	0	0
Модуль рассылки SMS через интернет	0	0
Стоимость одной SMS через интернет	0,20	0,20
Модуль работы с картами	0	0
Лицензия на одного водителя (сотовый телефон - Java модуль)	800 - от 1 до 40 лицензий 700 - от 41 до 70 лицензий 600 - от 71 до 100 лицензий 500 - от 101 и выше	0
Лицензия на одного водителя (Навигатор)		0
Комиссия за выполненный заказ через мобильные устройства	0	1%*
Call center	Зависит от конфигурации линий связи и требуемого оборудования
Тех. поддержка	0	0

Цены указаны в рублях.
* - минимум 1 руб, Минимальная оплата в месяц 1500 руб, максимальная оплата в месяц 15000 руб.